在推进公立医院高质量发展的进程中，医院药事管理体系、药学服务模式、药学人员队伍结构等正经历着深刻变革。进一步优化药学服务体系创新、技术创新、模式创新和管理创新，是保障患者用药安全、提高医院合理用药水平、助力医院高质量发展的重要基础。为提升医院药学管理水平和学科建设能力，推动药学高质量发展，在中国药师协会的大力支持与中国药师协会药物治疗管理工作委员会的积极组织下，2023年5月26 ~ 31日，西藏自治区人民医院援藏药学专家都丽萍主任及索朗央宗副主任带队药学部一行共8人先后赴四川大学华西医院、北京协和医院、北京大学第三医院、北京安贞医院，学习交流药学高质量发展工作经验，对医院药学学科发展、药事管理、合理用药、临床药学、人才培养、教学科研等多方面进行了深入交流座谈并现场调研，同时组织参加了中华医学会临床药学分会2023年全国学术年会。

一、国内三甲医院深度参访交流

在中国药师协会副会长、北京协和医院药剂科梅丹教授的大力支持下，在援藏药学专家都丽萍主任的多方联络下，本次京川藏药学交流活动中西藏药师团队先后走进了四川大学华西医院、北京协和医院、北京大学第三医院、北京安贞医院这4家国内顶级医院的药学部门进行学习交流，此次现场参访活动无论是西藏药师人员规模之大还是参访医院的数量之多、质量之高，国内均无前例，也为今后西藏与内地继续开展医院药学交流活动打下了良好的基础。

5月26日下午，西藏药师团队第一站来到四川大学华西医院临床药学部(药剂科)，药剂科金朝晖主任在座谈会上详细介绍了华西药剂科的发展概况及亮点工作，随后都丽萍主任向华西药学团队介绍了此次参访交流的目的和意义，并由索朗央宗副主任代表西藏药师团队，以藏族特有的方式向金朝晖主任敬献了洁白的哈达，表达了祝福和感谢。座谈结束后，一行人员参观了静脉药物配置中心(PIVAS)、药库、住院药房、门诊药房、制剂室，西藏药师带着各自工作中遇到的问题与华西药师们积极沟通深入交流，对国家集采药品国家政策执行及报量情况、药品盘点、门急诊及病区处方/医嘱前置审核等问题进行了重点沟通和交流，对标先进经验找差距，明确了今后的工作方向。

西藏药师团队在华西医院参访

索朗央宗副主任向华西医院金朝晖主任敬献哈达

5月29日，西藏药师一行来到北京协和医院。北京协和医院药剂科自2015年开始，每年选派一名药学专家参加中组部医疗人才“组团式”援藏医疗队，对口帮扶支援西藏自治区人民医院药学部，至今已历经8个年头，因此协和与西藏自治区人民医院早已建立起紧密而良好的联系。北京协和医院药剂科张波主任、杜小莉副主任、赵彬副主任率科室药学骨干和历届援藏专家热烈欢迎了大家，让西藏药师们倍感亲切、宾至如归。张波主任简要介绍了北京协和医院近年来药学高质量发展工作情况后，表示今年是北京协和医院医疗人才“组团式”援藏的第8年，对这8年来西藏自治区人民医院药学部取得的工作成效给予了肯定，希望今后共同发展和进步。中国药师协会孟丽华副会长也亲临现场，表示以后将加大各地区间的药学交流沟通活动支持力度，多创造机会组织偏远地区的药师走出来学习先进经验，并让具有先进管理经验的药学专家走进西部地区实地指导药学工作，实现信息互通资源共享，努力做到全国各地药学事业的平衡发展。杜小莉主任结合西藏自治区人民医院药学部目前合理用药工作情况，捐赠了一批药学专业权威书籍，为下一步工作提供了技术指导。索朗央宗副主任会上向北京协和医院药学部8年来的帮扶工作表示了衷心的感谢和由衷的祝福，对历届援藏药学专家的“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦、海拔高境界更高”的援藏精神致以敬意，并向中国药师协会孟丽华副会长及北京协和医院各位药学专家敬献了哈达。随后，协和的资深临床药师们采取座谈交流方式分享了超说明书用药院内管理、处方前置审核上线前后注意事项、抗肿瘤药物分级管理及合理应用、会诊注意事项等工作开展情况和经验，并为西藏药师团队答疑解惑。会后一行人员先后参观了药学实验室、门诊药房、住院药房和急诊药房的自动化设备工作流程。

　

　
西藏药师团队在北京协和医院参访


索朗央宗副主任向孟丽华副会长、张波主任敬献哈达

　　西藏药师团队参观北京协和医院药剂科

5月30日上午，西藏药师团队前往北京大学第三医院(简称北医三院)进行了交流和现场参观。座谈会上，北医三院药剂科赵荣生主任做了热情洋溢的欢迎致辞，希望内地与西藏药师有更多增进交流的机会。杨丽副主任对北医三院药剂科临床、科研、教学、管理工作和特色创新工作进行了详细介绍，北医三院药剂科作为全国医院药学行业标杆，以技术创新、模式创新和制度创新构建起高质量发展的临床药学学科，坚持“患者满意、临床认可、个人发展、科室和谐”的科室发展理念在其开展的药学工作中体现的淋漓尽致，为药学人员指明了要提供有价值药学服务的发展目标，让西藏药师一行受到很大启发。座谈会后，一行药师参观了该院药学部的库房、门诊药房和住院药房，学习了解自动化发药机等智能化设备的工作原理和流程。

　　
西藏药师团队在北京大学第三医院参访

　　西藏药师团队参观北医三院自动化药房设备

参观完北医三院之后，5月30日下午一行人员又马不停蹄地赶到北京安贞医院。北京安贞医院是以治疗心肺血管疾病为重点的三级甲等综合性医院，专科特色突出，在中国心血管领域处于领军地位，多学科综合实力强劲。而安贞医院药事部也以创新性的药事管理体系在业内闻名，此次参访选择该院也是希望能学习其先进的药事管理理念和实践经验。座谈会上，安贞医院药事部林阳主任对药学部概况、研究型病房、基于“国考指标”体系及“DRG”费用导向的药事管理体系、医保谈判药品遴选工作流程新探索、临床路径管理探索、依托处方前置审核系统开展全处方点评等特色工作进行了介绍，让药师们进一步了解了精细化管理。一行人员与安贞医院的药学骨干们进行了深入交流，了解了药品不良反应上报、处方点评抽样及与临床科室沟通模式、绩效考核方法等与临床实际工作密切相关的内容。通过座谈，让一行药师感受最深的是日常开展工作不要仅局限在现有模式上，更要善于把眼界放宽放长远，持续夯实专业基础，把工作做深做细，掌握了专业话语权才能对指导临床合理用药发挥真正作用。

　
　
西藏药师团队在北京安贞医院参访

二、参加中华医学会临床药学分会2023年全国学术年会

　　5 月 27日~28 日，一行人员赴四川省成都市参加了中华医学会临床药学分会 2023 年全国学术会议。西藏自治区人民医院的药师团队在都丽萍主任的鼓励与推动下积极参与论文投稿，3位药师投出书面交流论文 3 篇，创历史新高。通过与全国的医院药学同行学术交流、经验分享，西藏的药师团队增长了见识、看到了差距、拓宽了眼界，并将带着责任和担当继续乘风破浪努力前行。

西藏药师团队在年会现场

　
西藏自治区人民医院3名药师会议投稿录用通知

　　经过5天紧锣密鼓的参观学习交流，西藏药师团队亲身领略了国内一流医院药学部的风采，充分认识到药学高质量发展工作的任重而道远，加深了对药学高质量发展内涵的理解，为进一步开展工作拓宽了视野，增长了见识，学到了新方法、新思路，找到了差距，重燃了斗志，理清了思路。通过与国内优秀的药师同行们交流，大家领悟到科室要实现高质量发展必须依靠全科人员凝心聚力，运用绩效考核、质量管理工具等手段激发药师的工作潜能，努力创建和谐稳定的科室文化氛围，积极打破传统工作模式，创新发展理念;药师个人也要发挥主观能动性，要有责任和担当，将个人发展与科室发展方向有机结合起来，最大化地发挥药师的自我价值。西藏药师们纷纷表示，感谢中国药师协会、北京协和医院以及内地药学同行们的帮助，回去要将看到的、学到的宝贵经验应用到实际工作中去，进一步将工作做实做细，促进学科建设和管理水平再上新台阶，助力西藏药学学科的高质量发展。

(西藏自治区人民医院药学部供稿)